Abrir uma loja virtual parece simples, mas a decisão sobre onde criar o site muda tudo.
Cada plataforma tem suas regras, limitações e caminhos e quando se escolhe sem analisar bem, os problemas surgem lá na frente.
Hoje, existem várias soluções específicas para quem vende online.
Algumas são voltadas para iniciantes, outras para lojas com muito volume.
Também tem aquelas focadas em loja própria e as que funcionam como marketplace.
Comparar tudo isso pode parecer confuso, mas o primeiro passo é olhar com calma para as melhores plataformas de e-commerce e entender o que elas oferecem de prático.
Nos próximos tópicos, você encontra um panorama claro sobre as principais plataformas disponíveis no Brasil e vai descobrir qual delas combina mais com seus planos.
Quais são as 8 melhores plataformas de e-commerce do Brasil?
Como você já sabe, existem diversas plataformas e-commerce no Brasil que ajudam lojistas a vender com mais autonomia, controle e presença digital.
Cada uma tem seu estilo, com ferramentas que se adaptam a públicos e volumes diferentes.
Por isso, vale analisar com calma os recursos, os custos e as limitações de cada alternativa.
A seguir, você confere uma lista com as 8 melhores soluções disponíveis no mercado nacional.
1. Tray
A Tray é referência no mercado brasileiro de e-commerce, reconhecida por sua infraestrutura completa e pela capacidade de atender desde pequenos negócios até grandes operações com alto volume de vendas.
A plataforma combina praticidade com recursos avançados, oferecendo um painel intuitivo que facilita a gestão da loja e garante integração com diversos canais de venda.
Além disso, conta com suporte especializado para acompanhar o crescimento do lojista em cada etapa da jornada.
Entre os diferenciais que fazem da Tray uma das escolhas mais sólidas estão:
- integração nativa com marketplaces como Mercado Livre, Amazon e Shopee;
- ecossistema de aplicativos que amplia as funcionalidades da loja;
- recursos de personalização para criar uma experiência única de compra;
- gestão de pedidos, estoque e logística em um único painel;
- soluções de frete integradas para otimizar a operação;
- consultoria e suporte próximos, que ajudam o empreendedor a evoluir.
Um ponto importante é que explorar todo o potencial da plataforma pode exigir atenção inicial na configuração, mas esse investimento de tempo garante uma loja mais profissional e preparada para escalar.
Com planos a partir de R$ 59,00/mês, a Tray oferece flexibilidade para diferentes perfis de negócio, sempre com foco em aumentar a competitividade no digital.
Por isso, ela é a plataforma recomendada pela Bling, reunindo tudo o que um lojista precisa para vender mais e crescer com segurança.
Quer saber um pouco mais sobre a plataforma? Confira detalhes no vídeo abaixo:
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2. Bagy
A Bagy é uma plataforma que vem se destacando pela praticidade e foco em vendas rápidas pelas redes sociais.
A proposta é permitir que o empreendedor crie sua loja e comece a vender em pouco tempo, sem precisar de conhecimentos técnicos avançados.
Com a Bagy, é possível integrar diretamente com o Instagram e o WhatsApp, transformando essas redes em verdadeiros canais de vendas.
O gerenciamento pode ser feito até pelo celular, o que facilita muito a rotina de quem está começando ou deseja agilidade no dia a dia.
É uma solução indicada para pequenos lojistas e marcas em fase inicial, que buscam simplicidade e baixo custo para entrar no digital.
3. Wake
A Wake é uma plataforma nacional que combina tecnologia e flexibilidade para diferentes perfis de negócios.
Um dos grandes atrativos é a possibilidade de personalização, permitindo que cada loja tenha mais liberdade para criar a experiência que deseja oferecer ao cliente.
Além do painel intuitivo, a Wake oferece integrações com sistemas de gestão, meios de pagamento e ferramentas de marketing, ajudando a centralizar as operações.
É bastante usada por empresas que precisam de uma estrutura estável para crescer de forma consistente no e-commerce.
Por outro lado, por ser uma plataforma mais robusta, pode exigir um investimento maior e um pouco mais de dedicação para configurar a loja no início.
Em contrapartida, esse esforço garante uma base sólida para quem quer escalar as vendas.
4. Shopify
Conhecida mundialmente, a Shopify é uma das plataformas mais populares do mercado.
É reconhecida pela segurança, estabilidade e pela enorme variedade de aplicativos disponíveis para expandir as funcionalidades da loja.
No Brasil, já tem boa adaptação e funciona bem para operações que desejam escalar rapidamente.
É indicada para negócios com maior volume de vendas ou para quem planeja expansão internacional.
O ponto de atenção é o custo: a cobrança em dólar pode tornar a mensalidade mais cara, e o suporte em português ainda é mais limitado do que em plataformas nacionais.
5. WooCommerce
O WooCommerce é um plugin que transforma sites em WordPress em lojas virtuais.
Ele oferece liberdade total de personalização e não limita o número de produtos, sendo ideal para quem já tem familiaridade com WordPress ou conta com suporte técnico.
A vantagem é o controle absoluto sobre a operação, já que você pode ajustar praticamente tudo.
Por outro lado, é preciso cuidar da hospedagem, das atualizações e da segurança, o que pode demandar conhecimento extra ou contratação de profissionais especializados.
6. Wix eCommerce
A Wix é bastante conhecida pela facilidade em criar sites com design atrativo, e sua solução para e-commerce segue a mesma proposta.
O sistema funciona por meio de editores visuais em blocos, o que torna a construção da loja rápida e intuitiva.
O ponto forte está no visual, já que os templates são modernos e personalizáveis.
No entanto, as integrações com soluções financeiras, logísticas e de gestão são mais limitadas, o que pode trazer desafios em fases mais avançadas da operação.
7. Nuvemshop
A Nuvemshop é uma das plataformas mais populares da América Latina e se posiciona como uma opção prática para quem deseja criar uma loja virtual sem complicações.
Conta com diversos modelos prontos, integrações com aplicativos e conexão com marketplaces.
É bastante indicada para lojistas que já vendem em redes sociais e querem profissionalizar o negócio.
Porém, algumas funcionalidades só estão disponíveis em planos mais avançados, o que pode exigir investimento adicional conforme o crescimento da operação.
8. Magento (Adobe Commerce)
O Magento é uma das plataformas mais completas e flexíveis do mercado. Indicado para grandes empresas e projetos de alta complexidade, ele permite desenvolver praticamente qualquer funcionalidade.
A robustez é seu maior diferencial, mas também seu maior desafio: a implantação exige uma equipe técnica especializada, custos de manutenção mais altos e uma curva de aprendizado considerável.
Ainda assim, para grandes operações que precisam de escalabilidade, é uma das soluções mais poderosas.
Tipos de plataformas de e-commerce:
Existem basicamente três grandes tipos de plataformas de e-commerce, cada uma com características próprias que influenciam na gestão da loja, nos custos e no nível de personalização possível.
Veja:
1. Plataformas SaaS (Software as a Service)
São as mais comuns no mercado atualmente.
O lojista paga uma mensalidade para usar a plataforma pronta, hospedada em nuvem, sem precisar se preocupar com servidores ou manutenções técnicas.
- Exemplos: Tray, Bagy, Nuvemshop, Shopify.
- Vantagens: facilidade de uso, atualizações automáticas, suporte incluso, integração com apps e marketplaces.
- Pontos de atenção: menor liberdade para personalizações muito avançadas, já que a estrutura é padronizada.
2. Plataformas Open Source (código aberto)
Nesse modelo, o lojista tem acesso ao código-fonte da plataforma e pode personalizar praticamente tudo. São soluções muito flexíveis, mas que exigem conhecimento técnico ou equipe especializada.
- Exemplos: Magento (Adobe Commerce), WooCommerce, OpenCart.
- Vantagens: liberdade total para customizações, escalabilidade e controle sobre cada detalhe da loja.
- Pontos de atenção: custos de hospedagem, manutenção e desenvolvimento, além da necessidade de suporte técnico constante.
3. Plataformas próprias (desenvolvimento customizado)
São soluções feitas sob medida, geralmente contratadas por grandes empresas com necessidades muito específicas.
A loja é criada do zero, com total exclusividade, mas isso demanda alto investimento.
- Exemplos: sistemas proprietários desenvolvidos por agências ou times internos de TI.
- Vantagens: personalização ilimitada, exclusividade e adaptação total às necessidades do negócio.
- Pontos de atenção: custo elevado, tempo de implantação maior e necessidade de equipe técnica dedicada.
Exemplo real de e-commerce de sucesso
Ainda está em dúvida se vale a pena abrir uma loja virtual?
Então conheça a história da Retrôgol, uma marca que confiou na Tray para estruturar seu e-commerce e hoje fatura alto todos os meses.
A proposta da Retrôgol é simples e apaixonante: resgatar os momentos mais gloriosos do futebol com camisas retrô exclusivas.
Uma coleção pensada para quem ama esporte e quer carregar na pele a nostalgia dos grandes clubes e ídolos.
Na loja online, a experiência de compra também é um diferencial.
O cliente encontra facilidades como:
- 5% de desconto no PIX ou parcelamento em até 6x sem juros;
- entrega no mesmo dia para a cidade de São Paulo;
- a opção de provar as roupas em casa com possibilidade de troca grátis.
Além disso, a Retrôgol trabalha apenas com produtos oficiais e licenciados, oferecendo peças de clubes renomados como São Paulo, Santos, Corinthians, Palmeiras, Coritiba, Cruzeiro, Grêmio, Fortaleza e até times internacionais.
Com um catálogo completo e atendimento de qualidade, a marca se consolidou como um verdadeiro case de sucesso no e-commerce brasileiro, e demonstrou como a Tray é a parceira certa para quem quer vender online com profissionalismo e segurança.
Quais são os critérios para avaliar antes de contratar uma plataforma de e-commerce?
Antes de escolher onde montar sua loja, vale olhar com calma para alguns pontos que fazem diferença no dia a dia.
O primeiro deles é a navegação interna. Um painel simples, com menus bem organizados, ajuda bastante.
Afinal, ninguém quer perder tempo tentando descobrir como fazer um cadastro ou configurar o frete.
Quem tem acesso rápido aos principais recursos consegue cuidar da operação com muito mais tranquilidade.
Outro ponto que pesa é a compatibilidade com formas de pagamento e canais de venda.
Verifique se a solução permite ativar Pix, boleto, cartão, carteiras digitais e integração direta com marketplaces. Isso economiza tempo e reduz a chance de erro.
Personalização e ferramentas adicionais
A personalização do layout também conta bastante.
Ter liberdade para mexer nas cores, categorias e banners ajuda a criar uma identidade visual marcante e passar mais confiança para quem visita.
Para quem quer vender mais, vale conferir se a plataforma oferece ferramentas como cupons, kits promocionais, recuperação de carrinho e integração com redes sociais.
Esses recursos fortalecem o marketing da loja.
Suporte técnico, segurança de dados e custos
Também é importante avaliar o suporte. Ter um canal rápido para tirar dúvidas evita dor de cabeça e acelera os ajustes.
Outro ponto que não pode ficar de fora é a possibilidade de escalar com o tempo.
Algumas plataformas crescem com o negócio, oferecendo integrações com ERPs como o Bling, automações logísticas, controle financeiro e mais.
Segurança e custo também entram no jogo. Avalie se a plataforma tem certificado SSL, oferece backups e protege os dados dos clientes.
Olhe com atenção os valores cobrados por mês, as taxas sobre as vendas e os custos extras por ferramenta usada. Cada detalhe impacta o caixa.
Quem entende qual plataforma escolher para e-commerce desde o início, consegue montar uma operação mais organizada e com espaço para avançar.
Tudo isso ajuda muito na hora de comparar as melhores plataformas de e-commerce disponíveis no mercado.
Quais são as dúvidas frequentes sobre plataformas de vendas online?
Agora, vamos apresentar algumas dúvidas respondidas que geralmente surgem na mente das pessoas que procuram uma plataforma para loja virtual. Confira!
É fácil migrar de uma plataforma de e-commerce para outra?
Depende da estrutura usada na loja atual. Algumas plataformas oferecem ferramentas de migração automática, enquanto outras exigem ajustes manuais. Quanto mais organizada estiver a base de dados, mais simples será esse processo.
Qual a diferença entre plataforma open source e SaaS?
A open source precisa ser instalada e mantida por conta própria. Já a SaaS funciona por assinatura, com suporte, atualizações e estrutura pronta para usar. A primeira dá mais liberdade, a segunda traz mais praticidade.
Preciso de equipe técnica para operar uma plataforma de e-commerce?
Algumas exigem conhecimento técnico, principalmente as open source. Mas as plataformas SaaS foram feitas para quem não tem equipe. Elas permitem montar, editar e vender sem depender de programador.
Entenda a diferença entre plataformas de e-commerce e marketplaces
Muita gente que está começando a vender online fica em dúvida: é melhor apostar em uma plataforma de e-commerce ou em um marketplace?
Embora ambos sejam canais digitais de venda, eles funcionam de formas bem diferentes e podem atender a objetivos distintos.
A plataforma de e-commerce é o espaço próprio da marca na internet, como se fosse a sua loja virtual.
Nela, o lojista tem controle total sobre a identidade visual, preços, campanhas e relacionamento com o cliente.
É o equivalente a ter um ponto comercial só seu, onde você constrói a marca e fideliza compradores.
Já o marketplace funciona como um grande shopping online, exemplos conhecidos são Mercado Livre, Amazon e Shopee.
Nesse modelo, vários vendedores compartilham o mesmo espaço, aproveitando a visibilidade e o tráfego desses grandes players.
A vantagem é alcançar rapidamente um público maior, mas o lojista tem menos controle sobre a experiência de compra e precisa pagar comissões sobre as vendas.
O ideal é não enxergar essas opções como concorrentes, mas sim complementares.
Ter uma loja própria em uma plataforma de e-commerce, garante independência e construção de marca.
Já os marketplaces podem funcionar como canais adicionais para atrair novos clientes e aumentar o alcance.
Preparado para escolher criar sua loja virtual?
Por fim, escolher entre as melhores plataformas de e-commerce pode parecer complicado no começo, mas entender os critérios certos facilita muito esse caminho.
Cada solução atende perfis diferentes, e o segredo está em encontrar aquela que acompanha seus objetivos.
Com a estrutura certa, dá para vender mais, com menos dor de cabeça.
Quer conhecer todos os recursos de perto? Clique aqui para ver os planos da Tray e descubra qual combina mais com o seu momento.
