Principais aprendizados deste artigo
- Para entender como ser ponto de coleta do Mercado Livre, é importante conhecer os requisitos da plataforma e seguir um passo a passo de 5 etapas diretamente na plataforma do marketplace.
- Com o fim da parceria com a Kangu, o fluxo de pontos de coleta passou a se concentrar no próprio Mercado Livre, e o cadastro de novas unidades ocorre no app ou site.
- Cada entrega gera de R$0,50 a R$0,60 de renda ao ponto de coleta, mas é possível otimizar o retorno com estratégias de venda complementares.
- Se, além de armazenar e entregar os pacotes, você também vende pelo Mercado Livre, pode unificar sua gestão com o Bling, que integra processos e simplifica o seu acompanhamento do fluxo de vendas! Quer conhecer mais? Então faça o teste grátis!
Quer aumentar a renda do seu negócio e contribuir para uma logística mais eficiente? Entender como ser um ponto de coleta do Mercado Livre é uma opção interessante.
A modalidade, em crescimento no Brasil, oferece muitas vantagens para lojistas, como aumento de receita, atração de novos clientes e promoção de produtos.
Quer entender mais sobre a oportunidade? Confira neste post como se tornar um ponto de coleta do Mercado Livre, os requisitos necessários e os benefícios envolvidos.
Descubra os detalhes sobre a estratégia e como maximizar os ganhos para sua empresa.
O que é um ponto de coleta do Mercado Livre?
Um ponto de coleta Mercado Livre funciona como um local físico, como uma loja ou comércio, onde os clientes retiram suas compras feitas no marketplace.
Ao aderir a essa modalidade, você se torna um intermediário na cadeia de entrega e oferece uma alternativa conveniente para os clientes que preferem buscar seus produtos pessoalmente, em vez de esperarem pela entrega em casa.
Como funciona um ponto de coleta do Mercado Livre?
O ponto de coleta do Mercado Livre funciona como uma “mini central logística local”, que facilita o processo de envio dos vendedores para os compradores. O recurso complementa a operação do Mercado Envios, a logística própria do marketplace, e tem o objetivo de receber, armazenar e otimizar a distribuição dos produtos aos clientes.
Veja em detalhes as principais atribuições do ponto de coleta (ou ponto de entrega) do Mercado Livre:
- receber encomendas de vendedores: o ponto de coleta recebe os pacotes de quem vende no marketplace e os entrega à transportadora oficial do Mercado Envios para repasse aos compradores;
- oferecer um local seguro e acessível para a postagem dos produtos: o ponto de coleta opera como alternativa às agências dos Correios e outros serviços de postagem. Nestes casos, a montagem da caixa do Mercado Livre é de responsabilidade do vendedor, que deve levar o produto já com etiqueta.
- facilitar o envio e otimizar rotas: a agência de envio do Mercado Livre ajuda o marketplace a reduzir custos e acelerar entregas, uma vez que possibilita a organização dos envios em locais estratégicos.
Quais as vantagens de ser ponto de coleta do Mercado Livre?
Os lojistas se interessam principalmente pelos ganhos financeiros, mas ser um ponto de coleta Mercado Livre oferece muito mais vantagens. Confira outros benefícios abaixo.
- Aumento do fluxo de clientes: ser um ponto de coleta atrai novos clientes para o seu negócio, pois você estará disponível para uma base de consumidores em potencial que utiliza o Mercado Livre.
- Receita adicional: o Mercado Livre paga uma taxa por cada pacote coletado, e, ao mesmo tempo, você pode aproveitar o aumento do movimento na loja para divulgar e vender seus próprios produtos ou serviços.
- Custo-benefício: a filiação ao programa é gratuita e não exige investimento inicial. Além disso, o Mercado Livre oferece logística integrada, o que pode reduzir custos operacionais e facilitar o dia a dia da operação.
- Processo simples: o cadastro e a integração são diretos e fáceis de seguir, com suporte e materiais informativos para ajudar na implementação.
- Desenvolvimento da imagem da empresa: ao se tornar parceiro do Mercado Livre, um grande marketplace, você melhora a visibilidade e a credibilidade do seu negócio.
- Possibilidade de crescimento futuro: você pode reinvestir a renda extra obtida como ponto de coleta no próprio negócio, o que ajuda a financiar melhorias, ampliar o portfólio ou expandir a operação.
Quem é responsável pelas entregas do Mercado Livre?
Quem é responsável pelas entregas do Mercado Livre no Brasil é o serviço logístico da própria empresa, chamado Mercado Envios. O Mercado Envios tem, como responsabilidades, a coleta nos pontos de entrega e agências, a armazenagem e distribuição nos centros logísticos e a entrega ao consumidor final.
Além da frota própria do Mercado Livre, que opera em algumas regiões, a logística de entrega conta com transportadoras parceiras, motoristas do Mercado Envios Flex (motoboys e carros particulares, que fazem entregas rápidas), e parceiros para frete internacional (como os Correios).
O que muda com o fim da Kangu?
A Kangu encerrou suas atividades como operadora de intermediação de envios do Mercado Livre em fevereiro de 2025. Apesar da mudança, os pontos de coleta mantiveram seu funcionamento normal, agora com vinculação direta ao marketplace, e não mais à mediadora.
Dessa maneira, as agências de envio do Mercado Livre já cadastradas mantiveram seu funcionamento normal, e as interessadas em se inscreverem passaram a solicitar a inclusão diretamente via app ou site do próprio marketplace.
Como fazer para ser entregador do Mercado Livre? Requisitos básicos
Caso se interesse por atuar como entregador do Mercado Livre, saiba que há dois caminhos a seguir: atuar em uma transportadora parceira ou como motorista do programa de Envios Flex.
No primeiro caso, é preciso se associar às empresas já cadastradas como prestadoras de serviço na plataforma, como Jadlog ou Total Express.
Já para atuar como motorista no Mercado Envios Flex, é preciso ter um veículo, CNPJ ativo, celular com acesso à internet, acesso ao app Envios Flex e conta no Mercado Pago. Vale destacar, também, que, neste caso, o Mercado Livre não contrata você diretamente. O acordo ocorre diretamente entre o entregador e o vendedor da região.
Quanto ganha um ponto de coleta do Mercado Livre?
Os pontos de coleta do Mercado Livre recebem entre R$0,50 e R$0,60 por pacote entregue. Apesar deste valor parecer baixo, o lucro é significativo em áreas com alta demanda.
Por exemplo, ao processar 5.000 pacotes por mês e receber R$0,60 por pacote, a receita extra será de R$3.000,00 mensais. Nada mal para uma renda extra, não?
Fazer entregas pelo Mercado Livre como ponto de coleta é uma oportunidade de renda extra para investir no crescimento do seu negócio ou cobrir despesas. Esse dinheiro é ideal para realizar melhorias na loja, por exemplo.
Gostou de saber o potencial de ganhos da atuação? Então, siga em frente e entenda como ser ponto de coleta do Mercado Livre!
Como ser um ponto de coleta do Mercado Livre?
Aprenda como ser um ponto de coleta do Mercado Livre com o passo a passo abaixo:
- Acesse o site do Mercado Envios;
- Clique em “iniciar solicitação”;
- Preencha o formulário com os dados da loja;
- Clique em “continuar”;
- Aguarde a análise da solicitação pelo Mercado Envios.
Quais as exigências para ser um ponto de coleta do Mercado Livre?
As exigências para ser um ponto de coleta do Mercado Livre são:
- localização estratégica: estar em uma área de fácil acesso e com fluxo de pessoas, como centros comerciais, áreas residenciais ou próximo a locais de trabalho;
- horário de funcionamento conveniente: atendimento flexível e adequado às necessidades dos clientes, com opções de retirada aos finais de semana e após o expediente;
- espaço físico adequado: ter um lugar seguro para armazenar temporariamente os pacotes entregues e protegê-los de danos e furtos;
- recursos tecnológicos: ter acesso à internet e dispositivos compatíveis para gerenciar as entregas e comunicar-se com o Mercado Livre;
- conta bancária pessoa jurídica (PJ) vinculada ao CNPJ: é por meio dessa conta que o pagamento pelos pacotes processados acontece. Este vínculo garante o recebimento dos pagamentos de forma segura e organizada;
- conformidade legal: atender a todas as leis e regulamentos aplicáveis à sua atividade comercial.
Mais dicas para se tornar um ponto de coleta do Mercado Livre e manter seu cadastro ativo!
Para se tornar um ponto de coleta do Mercado Livre, atente-se a estas dicas:
- no momento do preenchimento do formulário de interesse, explique com clareza os diferenciais da sua localização e do espaço disponibilizado;
- mantenha seu espaço limpo e invista em mecanismos de segurança, como câmeras, para adicionar uma camada de proteção às encomendas;
- tenha uma equipe treinada para lidar corretamente com os sistemas associados às entregas do Mercado Livre;
- cumpra os padrões da plataforma e mantenha um bom relacionamento com o Mercado Livre;
- venda serviços complementares à entrega, como embalagens de boa qualidade e impressão de etiquetas.
Se interessou pelo último tópico da lista? Então siga em frente para entender como ser ponto de coleta do Mercado Livre e, de quebra, impulsionar o seu negócio de forma inteligente!
Como impulsionar o negócio com o serviço de ponto de coleta?
Como vimos, ser um ponto de coleta do Mercado Livre oferece benefícios imediatos e abre portas para expandir e fortalecer seu negócio. Conheça ótimas estratégias para aproveitar ao máximo essa oportunidade!
1. Aproveite a presença dos clientes
Use o fluxo de clientes do estabelecimento para oferecer promoções e descontos especiais. Essa estratégia estimula as vendas adicionais, cria uma experiência memorável e incentiva os clientes a voltar.
2. Ofereça produtos complementares
Identifique itens ou serviços que complementam os produtos retirados pelos clientes. Por exemplo, se sua loja vende eletrônicos, considere oferecer acessórios ou serviços de instalação.
3. Utilize estratégias de marketing
Transforme seu serviço de ponto de coleta em uma plataforma de marketing. Distribua panfletos, coloque banners ou ofereça amostras grátis para promover seus produtos e serviços de forma eficaz.
4. Colete informações de contato
Obtenha a permissão dos clientes para coletar informações como e-mails ou números de telefone. Dessa forma, é possível enviar ofertas personalizadas e manter o relacionamento com os clientes após a retirada do pedido.
5. Explore serviços adicionais
Considere oferecer serviços adicionais, como embalagem de presentes, impressão de documentos ou um espaço de trabalho compartilhado. Essas ofertas atraem novos clientes e geram receitas extras.
6. Implemente programas de fidelidade
Crie um programa de fidelidade para recompensar clientes que compram com frequência ou utilizam seu serviço de ponto de coleta regularmente. Essa iniciativa incentivará a lealdade e a frequência das visitas.
Agora que você já sabe como ser um ponto de coleta do Mercado Livre, que tal expandir ainda mais a presença na plataforma? Confira nosso e-book “Como vender no Mercado Livre” e aprenda como explorar todas as oportunidades que este marketplace oferece!
Aproveite também para entender como a integração Bling-Mercado Livre facilita a vida de quem vende pela plataforma!
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Perguntas frequentes sobre como ser ponto de coleta do Mercado Livre
Quanto se ganha para ser um ponto de coleta do Mercado Livre?
Ao se tornar um ponto de coleta do Mercado Livre, você passa a ganhar entre R$0,50 e R$0,60 por pacote encaminhado para retirada.
Como posso me tornar um ponto de coleta do Mercado Livre?
Para se tornar um ponto de coleta do Mercado Livre, é preciso acessar o site do Mercado Envios, preencher o formulário e aguardar a análise da plataforma. Além disso, é preciso cumprir os requisitos, como ter acesso à internet, ter um ponto comercial em local de fácil acesso e uma conta PJ associada ao seu CNPJ.
Qual a vantagem de ser um ponto de coleta do Mercado Livre?
As principais vantagens de ser um ponto de coleta do Mercado Livre são o aumento do fluxo de clientes no seu negócio, a possibilidade de gerar receita adicional, o custo-benefício atrativo, a simplicidade do processo de adesão e a chance de reinvestir a renda obtida no seu estabelecimento.
Como se cadastrar para ser ponto de coleta?
Para se cadastrar para ser ponto de coleta, basta acessar o portal do Mercado Envios, clicar em “iniciar solicitação”, preencher o formulário, clicar em “continuar” e aguardar a análise da plataforma.
