Central do Vendedor Shopee no app: como cadastrar e vender?

20 agosto, 2025

Central do vendedor Shopee

A Central do Vendedor Shopee oferece recursos estratégicos para quem deseja iniciar ou expandir seu negócio digital. Não à toa, a plataforma asiática conquistou espaço como uma das principais vitrines de e-commerce para lojistas brasileiros.

Só para você ter uma ideia, mais de 3 milhões de empreendedores vendem pela Shopee e realizam 90% das transações no marketplace. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), um terço deles começou a empreender online após ingressar na plataforma, o que evidencia sua acessibilidade para iniciantes.

Além disso, hoje, 30% dos empreendedores têm a Shopee como principal fonte de renda e 40% expandiram seus negócios após iniciar as vendas por lá.

O fortalecimento desse ecossistema também passa pelo Centro de Educação ao Vendedor, que desde 2020 já capacitou mais de 500 mil lojistas com treinamentos práticos e estratégias para o futuro, como o uso do live commerce.

Como reflexo desse crescimento, a Shopee dobrou seu volume de vendas no Brasil em 2024 e alcançou a marca de R$ 60 bilhões, de acordo com o relatório do Itaú BBA.

Quer aproveitar ao máximo os recursos da plataforma, mas não tem ideia de como começar? Pois esse guia é para você! 

Aprenda como funciona o cadastro na Central do Vendedor Shopee, como acessar pela primeira vez, como imprimir a etiqueta de mercadorias na plataforma e por que contar com a ajuda de integrações. Então, vamos lá?

Principais aprendizados

  • Na Central do Vendedor Shopee, é possível acessar recursos importantes como o cadastro de produtos, o controle de pedidos e a integração com ERP para e-commerce e marketplaces;
  • Para otimizar as suas vendas, destacar seus produtos e usar os recursos da plataforma com mais inteligência, a Central de Educação do Vendedor Shopee é um excelente ponto de partida;
  • A Shopee exige o uso da etiqueta oficial para assegurar o rastreamento e o direcionamento correto da mercadoria.

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Como funciona o cadastro na Central do Vendedor Shopee?

Criar a sua conta na Central do Vendedor Shopee é o primeiro passo para começar a vender pela plataforma. O processo é simples e 100% digital, uma vez que  permite que você configure sua loja em poucos minutos.

Seja você um vendedor individual ou uma empresa com CNPJ, a plataforma oferece suporte para ambos os perfis. Veja o passo a passo para fazer o cadastro na Central do Vendedor Shopee corretamente:

  • acesse o site oficial da Shopee;
  • clique em “Cadastrar” no canto superior direito da tela;
  • escolha a opção “Sou um vendedor”, para quem deseja vender na plataforma;
  • informe um e-mail válido, crie uma senha forte e continue o cadastro;
  • confirme o e-mail com o código enviado pela Shopee;
  • após a confirmação, volte ao site e faça login na conta recém-criada;
  • preencha os dados básicos da sua loja, como CPF ou CNPJ, nome fantasia, endereço comercial e telefone para contato;
  • leia os termos de uso e aceite as condições da plataforma;
  • com tudo preenchido, sua conta estará ativa e pronta para uso na Central do Vendedor.

Esse processo de cadastro é essencial para  você entender como acessar a Central do Vendedor Shopee e utilizar recursos importantes como o cadastro de produtos, o controle de pedidos e a integração de vendas com ferramentas externas.

Como acessar a Central do Vendedor Shopee?

Depois de criar sua conta de vendedor na Shopee, o próximo passo é acessar a Central do Vendedor Shopee para começar a gerenciar sua loja.

É por meio desse painel que você acompanha pedidos, cadastra produtos, responde clientes, cria promoções, emite etiquetas e acompanha seu desempenho. O acesso é simples e você pode fazê-lo a qualquer momento, de acordo com o passo a passo abaixo:

  • acesse o site oficial da Shopee;
  • clique em “Entrar”, no canto superior direito da tela;
  • insira o e-mail e a senha cadastrados como vendedor;
  • após o login, vá até o menu superior e clique em “Central do Vendedor”;
  • aguarde o carregamento e pronto! Você estará dentro do painel de controle da sua loja;
  • caso já esteja logado, você pode acessar diretamente pelo link da “Central do Vendedor”.

A plataforma divide o painel em várias seções: Meus Pedidos, Meus Produtos, Estatísticas, Promoções, Mensagens, entre outras. Cada uma permite uma gestão específica. A interface é intuitiva, com gráficos, alertas e atalhos que facilitam muito seu dia a dia.

Além disso, você pode ativar notificações por e-mail para acompanhar as movimentações da loja em tempo real — como novas vendas, mensagens de clientes ou pedidos pendentes de envio. Esse artifício garante que você não perca nenhuma oportunidade de negócio e mantenha um bom desempenho na plataforma.

Se preferir acompanhar tudo pelo celular, o marketplace também oferece recursos da Central do Vendedor Shopee no app. A versão mobile é ideal para você responder rapidamente aos compradores, confirmar envios e acompanhar o desempenho das promoções mesmo fora de casa.

Leia mais: Como vender na Shopee? Domine processos e lucre mais!

Como funciona a Central do Vendedor Shopee no app?

A disponibilidade da Central do Vendedor no aplicativo facilita bastante a rotina de quem trabalha com vendas online e precisa de praticidade. Pelo celular, você pode acompanhar novos pedidos, responder clientes, ativar promoções e até atualizar seu estoque em tempo real.

É importante ressaltar que o funcionamento é bem semelhante ao da versão para desktop, mas com uma interface adaptada para o uso móvel.

Para usar a Central do Vendedor Shopee no app, basta entrar no aplicativo oficial, tocar em “Eu” no canto inferior direito e, em seguida, na opção “Minha loja”. Lá você verá um painel com pedidos pendentes, avaliações, faturamento e outros dados úteis.

Embora algumas funções mais complexas ainda estejam disponíveis apenas na versão web, a versão mobile já permite controlar boa parte da operação, especialmente para quem está fora do local de trabalho.

Leia mais: Shopee Marketplace: por onde começar e como vender mais?

Por que acessar a Central de Educação do Vendedor Shopee?

Para otimizar as suas vendas, destacar seus produtos e usar os recursos da plataforma com mais inteligência, a Central de Educação do Vendedor Shopee é um excelente ponto de partida.

O espaço reúne cursos gratuitos sobre otimização de produtos, estratégias de precificação, técnicas de fotografia, marketing digital e gestão de estoque. Você encontra webinars ao vivo com especialistas, cases de sucesso de outros vendedores e atualizações sobre novas funcionalidades da plataforma.

O objetivo é simples: ajudar você a crescer dentro da plataforma. Os materiais explicam desde o básico — como cadastrar um produto ou criar uma promoção — até estratégias mais avançadas, como uso de palavras-chave, performance de anúncios e otimização de logística.

Tudo isso com uma linguagem clara e acessível, com foco tanto em iniciantes quanto em vendedores experientes, e com o objetivo de aumentar significativamente as conversões e a competitividade no marketplace. Você pode acessar a Central de Educação do Vendedor Shopee diretamente pela Central do Vendedor, na aba de suporte ou materiais educativos.

Leia mais: Primeira venda na Shopee: aprenda como fazer!

Qual o telefone da Central do Vendedor Shopee?

A plataforma não disponibiliza atendimento via telefone para a Central do Vendedor Shopee. Toda a comunicação oficial é feita por canais digitais, o que garante um histórico de atendimento mais organizado e maior agilidade nas respostas.

Caso precise de suporte técnico, o marketplace oferece um sistema de ajuda interna. Portanto:

  • acesse a Central do Vendedor Shopee com sua conta logada;
  • clique em “Central de Ajuda”, no menu lateral;
  • use a barra de pesquisa para digitar sua dúvida ou problema;
  • se o conteúdo automático não resolver, clique em “Portal de Atendimento ao Vendedor”;
  • escolha a opção de atendimento por chat ou formulário;
  • aguarde o retorno da equipe de suporte, que normalmente responde em até 24 horas úteis.

Esse método assegura que seu histórico  e dados estejam disponíveis para os atendentes, o que proporciona soluções mais eficientes. Além disso, o suporte  oferece artigos sobre as principais dúvidas dos vendedores.

Como imprimir etiqueta na Central do Vendedor Shopee?

Depois que um pedido é confirmado, você precisa da impressão de etiqueta para despachá-lo corretamente. A plataforma exige o uso de material oficial para assegurar o rastreamento e o direcionamento correto da mercadoria. O processo é simples e segue uma ordem específica. Veja, a seguir, como imprimir etiqueta na Central do Vendedor Shopee:

  • acesse a Central do Vendedor Shopee com seu login;
  • vá até a aba “Meus pedidos”;
  • selecione o pedido que está pronto para envio;
  • clique em “Imprimir etiqueta” ao lado do pedido que você selecionou;
  • escolha o tipo de impressão (térmica ou A4) e confirme;
  • faça o download do arquivo em PDF e imprima.

Lembre-se de imprimir a etiqueta em boa qualidade, para garantir que o QR Code e os dados fiquem legíveis. Após a impressão, recorte (se necessário) e cole a etiqueta do lado de fora da embalagem, em uma área plana e visível. Com a etiqueta colada, você pode seguir o procedimento de envio definido na sua conta, por meio da Shopee Envios.

Em alguns casos, a Shopee oferece a coleta domiciliar. Em outros, é preciso que o lojista leve o pacote até um ponto de postagem autorizado, como agências dos Correios, hubs logísticos ou lockers. Tudo depende do tipo de frete que você selecionou no momento da venda.

Ter organização ao imprimir etiqueta na Central do Vendedor Shopee é essencial para garantir prazos de entrega e manter uma boa reputação como vendedor.

FAQ

O que é a Central do Vendedor Shopee?

A Central do Vendedor Shopee é o painel de controle completo onde você gerencia todos os aspectos da sua loja virtual, o que inclui cadastro de produtos, controle de vendas, atendimento ao cliente, configurações de envio, relatórios financeiros e ferramentas de marketing para impulsionar suas vendas na plataforma.

Por que não consigo entrar na Central do Vendedor Shopee?

Os problemas de acesso geralmente ocorrem por senha incorreta, conta não verificada, problemas de conexão ou bloqueio temporário por tentativas de login. Verifique se digitou corretamente seus dados, confirme se sua conta está ativa, teste em outro navegador e, se necessário, use a opção “Esqueci minha senha” para redefinir o acesso.

Como acessar a Central do Vendedor pelo celular?

Baixe o aplicativo da Shopee na App Store ou Google Play, instale em seu dispositivo, faça login com suas credenciais da web e navegue pelas mesmas funcionalidades disponíveis na versão desktop, otimizadas para o mobile.

Onde fica a Central do Vendedor na Shopee?

A Central do Vendedor fica na seção Central do Vendedor para acesso web, enquanto no aplicativo principal da Shopee você encontra a opção “Minha Loja” que direciona para as funcionalidades de vendedor, porém a experiência completa está disponível no site específico ou app dedicado aos vendedores.

Como o Bling otimiza sua rotina com a Shopee?

Vender na Shopee pode ser muito mais fácil quando você tem um sistema que cuida das tarefas repetitivas por você. O Bling, por exemplo, é um sistema de gestão online que ajuda a organizar tudo o que acontece na sua loja ao conectar-se diretamente com a Central do Vendedor Shopee, o que evita retrabalho, reduz erros e deixa sua rotina muito mais leve.

Com a junção Bling e Shopee, você não precisa acessar várias plataformas diferentes para controlar seus pedidos. Tudo permanece em um só lugar. Assim que uma venda acontece, o sistema puxa os dados automaticamente e já prepara a nota fiscal. Você emite o documento em poucos cliques, de forma simples e segura, dentro das regras fiscais brasileiras.

Outro ponto importante é o controle de estoque. Se, além da Shopee, você vende em mais de um marketplace — como Mercado Livre, Amazon, Magalu ou outros — o Bling atualiza os estoques sincronizadamente. Vendeu um item na Shopee? O sistema já ajusta o estoque nos outros canais, o que evita vendas duplicadas ou falta de produtos.

Além disso, você imprime etiquetas de envio direto pelo Bling, sem a necessidade de acessar a Central do Vendedor Shopee. Essa alternativa economiza tempo e agiliza a preparação dos pedidos. Além disso, o sistema organiza os dados dos clientes, gera relatórios de vendas, acompanha o desempenho da sua loja e até automatiza a geração de boletos e cobranças.

O painel é simples e intuitivo, ideal para quem está no início da jornada de vendas, mas também robusto para quem já tem uma operação maior. Tudo funciona na nuvem, então você pode acessar pelo computador ou celular, de onde estiver.

Portanto, se você quer escalar sua loja, automatizar tarefas e focar no que realmente importa — vender mais —, a integração entre Shopee e Bling é o passo certo! Com poucos cliques, você conecta os dois sistemas e transforma sua gestão em algo mais profissional, eficiente e seguro.