Os empreendedores que estudam sobre como vender nos marketplaces se deparam com regras de operação, anúncios e estruturas distintas entre as plataformas. Essa diferença pode deixar o processo um pouco confuso e até exigir mais investimento de tempo no momento de cadastrar e criar os anúncios dos produtos, por exemplo.
Uma das estratégias para deixar esse processo mais tranquilo é contar com um sistema ERP. Mas, além do recurso, há dicas práticas que facilitam a vida e a gestão da presença das lojas online em marketplaces.
Esses cuidados são importantes porque, além de atender aos critérios de cada plataforma, vendedores bem preparados conseguem aproveitar melhor as oportunidades que os marketplaces oferecem — como maior visibilidade, acesso a novos públicos e picos de venda em datas sazonais.
Ao estruturar corretamente os anúncios, integrar sistemas e acompanhar as métricas de desempenho, o empreendedor transforma os marketplaces em canais de crescimento real e sustentável para o seu negócio.
Quer dominar os processos de como vender em marketplaces, o que avaliar, as regras e os cuidados na hora de cadastrar um produto ou anúncio de venda, além de dicas para vender mais? Continue a leitura!
Principais aprendizados
- Para saber como vender no marketplace com eficiência, é essencial entender as regras específicas de cada plataforma, cadastrar produtos com informações completas e utilizar ferramentas para integrar e automatizar seus anúncios, a fim de garantir mais visibilidade e vendas.
- Marketplaces exigem organização desde a escolha da plataforma certa até o cadastro detalhado dos produtos. Ferramentas de gestão ajudam a centralizar processos, o que evita retrabalho e maximiza resultados.
- Quer vender em marketplaces sem complicação? Teste o Bling gratuitamente e descubra como unificar seus anúncios, gerenciar estoque em tempo real e vender em múltiplas plataformas com facilidade!
O que é um marketplace?
Um marketplace é uma plataforma de venda online, que fatura por meio de comissões sobre as vendas realizadas pelos lojistas. Nesse tipo de “shopping virtual” é possível encontrar tanto comércios variados quanto categorias nichadas, como, por exemplo, artigos esportivos ou de construção.
Escolher participar de uma plataforma assim amplia a sua estratégia de vendas, atrai o público que busca seu produto e ainda aumenta a oportunidade de demonstrar os seus diferenciais. A visibilidade que a loja ganha por estar inserida em um contexto de intenção de compras é muito maior, assim como a chance de vendas.
Além disso, como os marketplaces já contam com tráfego consolidado e estratégias de marketing próprias, o lojista se beneficia de uma audiência pronta para comprar.
Esse benefício reduz o esforço e o investimento necessários para atrair visitantes por conta própria, tornando a entrada no comércio eletrônico mais acessível, especialmente para pequenos e médios empreendedores.
Assim, é uma grande oportunidade de vender, se fazer presente e potencializar seus lucros. Agora que já sabe o que é um marketplace, confira os benefícios de vender em um.
Quais são os benefícios de vender em marketplaces?
Grande audiência, redução de custos e mais retorno nas vendas são grandes vantagens em estar presente em marketplaces. A audiência que uma plataforma dessas tem, uma loja virtual sozinha demora muitos anos para conquistar. Sendo assim, começar as vendas em um marketplace é sempre importante.
Os benefícios de vender em marketplaces são:
- tráfego orgânico;
- campanhas;
- possibilidade de diversificação;
- custo-benefício;
- fulfillment.
Entenda mais sobre cada uma das vantagens a seguir.
Tráfego orgânico
Segundo o E-commerce Brasil, cerca de 200 milhões de pessoas visitam grandes marketplaces, como a Amazon e a Shopee, mensalmente. Gerar volume de tráfego em um site próprio, porém, é muito difícil e requer investimento de tempo e dinheiro. Assim, o volume de tráfego orgânico que os marketplaces geram é um grande atrativo.
Campanhas
As campanhas e ações de vendas são comuns nos marketplaces e são um ótimo recurso para impulsionar as vendas e construir reputação. São oportunidades de colocar seus produtos em destaque, melhorar a divulgação de sua loja e facilitar a venda de produtos que estão parados.
Possibilidade de diversificação
Essa é uma ótima estratégia para quem está iniciando no e-commerce. Seus produtos não precisam (e nem devem) ficar concentrados em um único lugar. Diversifique sempre, replique a divulgação de seus produtos em vários marketplaces, porém tome cuidado para controlar seu estoque e não cometer o erro de vender produtos já esgotados.
Custo-benefício
Outra ótima vantagem para os iniciantes é o custo-benefício que os marketplaces oferecem, infinitamente melhor do que o das lojas físicas.
Agora que você já conhece quais são os benefícios de vender em marketplaces, continue a leitura e aprenda como se cadastrar nesse tipo de plataforma.
Como se cadastrar no marketplace?
Para se cadastrar no marketplace, siga as seguintes etapas:
- Acesse o marketplace escolhido;
- Localize a área de cadastro;
- Preencha os dados necessários;
- Aceite os termos e condições;
- Verifique sua conta;
- Comece a vender.
Entenda cada um dos passos mais detalhadamente a seguir.
1. Acesse o marketplace escolhido
Entre no site oficial da plataforma onde deseja vender (como Mercado Livre, Amazon, Shopee ou outros). Procure pela versão para vendedores, geralmente encontrada no rodapé do site ou em menus específicos.
2. Localize a área de cadastro
Diferentes marketplaces usam termos como “Vender”, “Cadastre sua loja”, “Seja um vendedor” ou “Crie sua conta de vendedor”. Essa opção normalmente fica destacada na página inicial ou na seção de ajuda.
3. Preencha os dados necessários
Você precisará fornecer:
- dados pessoais (nome completo, CPF, RG);
- dados da empresa (CNPJ, razão social, nome fantasia)
- endereço completo (fiscal e de entrega, se diferente);
- informações de contato (e-mail, telefone comercial);
- dados bancários (conta para recebimento das vendas);
- informações sobre os produtos (categorias que pretende vender).
4. Aceite os termos e condições
Leia atentamente as políticas de vendas, taxas, prazos e regras de frete. Algumas plataformas exigem concordância específica com termos fiscais ou de logística.
5. Verifique sua conta
Muitos marketplaces solicitam confirmação por e-mail ou SMS. Alguns exigem documentos complementares (como comprovante de endereço ou extrato bancário) para validar a conta.
6. Comece a vender
Após a aprovação, você poderá cadastrar produtos, definir preços e estoque, e ativar anúncios. Algumas plataformas oferecem tutoriais ou bônus para novos vendedores.
Ao seguir estes passos cuidadosamente, você garantirá um cadastro eficiente e estará pronto para iniciar suas vendas online.
Evidentemente, as plataformas podem variar entre si, mas o processo circula entre os passos citados. Antes de cadastrar-se, porém, é importante ler as regras e estudar sobre as plataformas escolhidas.
Como vender no marketplace? Passo a passo!
Para dominar as vendas online, confira o passo a passo de como vender no marketplace a seguir:
- Entenda as regras de cada canal;
- Cadastre seu produto com atenção;
- Use ferramentas de integração;
- Valide seus anúncios antes de publicar;
- Mantenha-se atualizado.
Continue a leitura para entender como cada um desses pontos colaboram para a venda no marketplace.
1. Entenda as regras de cada canal
Cada marketplace tem suas próprias diretrizes sobre cadastro de produtos, atendimento ao cliente, prazos de entrega e até política de trocas. Conhecer essas regras evita penalizações, suspensões ou problemas com consumidores. A leitura atenta da central do vendedor é essencial para garantir que suas operações estejam sempre em conformidade.
2. Cadastre seu produto com atenção
O sucesso de um anúncio começa por um cadastro bem feito. Use títulos com palavras-chave relevantes, descrições completas, boas imagens e dados técnicos corretos. A categorização adequada e o preenchimento dos campos personalizados ajudam o consumidor a encontrar seu produto mais facilmente, aumentando a visibilidade e a taxa de conversão.
3. Use ferramentas de integração
Plataformas de integração (como ERPs e HUBs) permitem cadastrar produtos uma única vez e replicar o conteúdo em diversos marketplaces. Também garantem o controle automático de estoque, emissão de notas fiscais e gestão de pedidos em um só painel. Isso evita erros operacionais e otimiza a rotina do lojista.
4. Valide seus anúncios antes de publicar
A maioria dos marketplaces oferece uma ferramenta de validação automática que atribui uma pontuação ao seu anúncio com base nos dados preenchidos. Um bom score indica que está completo e segue os padrões da plataforma, o que aumenta a chance de ranqueamento, aprovação e performance nas vendas.
5. Mantenha-se atualizado
Os marketplaces frequentemente atualizam suas políticas, formatos de cadastro e exigências técnicas. Acompanhar essas mudanças é essencial para manter seus produtos ativos e competitivos. Também é uma forma de aproveitar novos recursos, promoções sazonais e ferramentas que podem melhorar o desempenho dos seus anúncios e da sua loja.
Agora que você já sabe como vender no marketplace, os benefícios destas plataformas e como se cadastrar. Confira formas de valorizar seus produtos e se destacar.
Como vender produtos no marketplace?
Como em qualquer novo negócio, é fundamental estudar o mercado, conhecer bem as plataformas e aproveitar as tecnologias disponíveis para facilitar a rotina, integrando canais de venda e gestão. Após concluir o cadastro e cumprir as etapas iniciais, é hora de planejar estratégias eficazes para divulgar seus produtos e alcançar os clientes certos.
Faça descrições completas dos produtos
Quanto mais informações forem apresentadas de forma explícita na descrição, melhor para o entendimento do cliente, além de aumentar as chances de conversão.
Use fotos que se destaquem em meio à concorrência
Boas fotos do produto, além de chamar a atenção do consumidor, ajudam a eliminar dúvidas sobre os itens e passam mais confiança para vender em marketplaces.
Escolha a plataforma mais adequada para seu negócio
Empenhe-se em conhecer os diferenciais e funções de cada marketplace. Assim, você escolhe a melhor opção para inserir seu negócio no mercado digital e, depois, pode incluir outros sistemas com mais segurança.
Cadastre e venda seus produtos
Com os produtos devidamente cadastrados na plataforma, você poderá vendê-los com muita praticidade. Siga as diretrizes destacadas e preencha todos os campos necessários para o seu portfólio aparecer na busca dos clientes.
Não se esqueça de ter presença de marca
Um dos pontos apresentados como negativos em relação aos marketplaces é a predominância da plataforma sobre o visual da marca. No entanto, é possível colocar a marca da sua loja em seus produtos, criando um vínculo entre sua empresa e o consumidor.
Personalize as fotos dos produtos com seu logo e inclua no carrossel uma imagem personalizada com os perfis das redes sociais para que os clientes possam acompanhar suas redes sociais.
Cuide da logística e fique de olho nos prazos de entrega
A logística é um fator determinante para quem deseja oferecer um bom serviço. Afinal, é necessário respeitar os prazos de entrega para não sofrer punições ou uma má reputação.
Monitore o processo de entrega de cada pedido em diferentes horários do dia e também os canais de contato para responder dúvidas dos clientes. Assim, você gerencia as expectativas e resolve rapidamente eventuais problemas.
Fique atento ao gerenciamento de contas do negócio
Apesar de vender em marketplaces trazer diversas funcionalidades e a possibilidade de automação de alguns processos, não significa que você não precisa dedicar atenção à gestão do seu negócio. Por isso, fique de olho na taxa de comissionamento para não ter surpresas após começar as vendas.
Entendeu como vender produtos no marketplace e proporcionar uma boa experiência aos clientes? Confira a seguir dicas para vender mais no marketplace.
7 dicas para vender mais no marketplace
Algumas estratégias são interessantes para efetivar ainda mais vendas por meio dos marketplaces. Confira 7 dicas práticas a seguir.
1. Oferecer frete grátis
Frete grátis é um dos principais atrativos para o consumidor, aumentando as chances de conversão e tornando seu produto mais competitivo. Quando possível, oferecer retirada na loja também é uma boa alternativa, pois elimina o custo de envio e acelera a entrega. Ambas as opções agregam valor à experiência de compra e podem ser decisivas na escolha do cliente, principalmente quando comparadas a lojas que cobram frete alto ou têm prazos longos de entrega.
2. Integrar as diferentes plataformas
Unificar os canais de venda por meio da integração entre plataformas permite uma operação mais organizada e eficiente. Além de melhorar a gestão de estoque, pedidos e finanças, essa integração favorece a experiência do cliente, que encontra consistência nas informações e nos prazos. Também facilita a expansão digital e o controle da operação, otimiza o tempo do lojista e abre espaço para explorar novas oportunidades comerciais em diferentes marketplaces com uma gestão centralizada.
3. Organizar os processos
A gestão de vendas em marketplaces envolve muitos detalhes: estoque, pedidos, entregas, finanças. Para manter tudo sob controle, é essencial utilizar um sistema de gestão (ERP) que centralize essas informações. Com isso, você evita erros como vendas sem estoque, notas fiscais incorretas ou atrasos no envio. Um ERP permite que mesmo quem vende em diversos canais tenha uma visão unificada do negócio, o que torna os processos mais ágeis, eficientes e preparados para crescer de forma sustentável.
4. Atentar-se às regras e políticas dos marketplaces
Cada marketplace possui suas próprias regras, políticas e padrões de qualidade. Ignorar essas diretrizes pode levar à suspensão de anúncios ou até ao bloqueio da conta. Por essa razão, é importante acompanhar a central do vendedor de cada canal, onde são divulgadas atualizações e boas práticas. Estar em conformidade também ajuda a melhorar o ranqueamento dos seus produtos, seja por meio da otimização orgânica ou de campanhas patrocinadas, aumentando sua visibilidade e chances de venda.
5. Não limite seus canais de venda
Atuar em múltiplos marketplaces amplia a visibilidade da sua marca e as oportunidades de venda. Muitos lojistas evitam essa expansão por dificuldades com cadastro, emissão de NFe, controle de estoque ou logística. Porém, com o uso de um ERP e um HUB integrador, essas tarefas se tornam automáticas e centralizadas. Assim, você consegue gerenciar tudo em um só lugar, reduzir falhas e aproveitar o potencial de diferentes plataformas, especialmente em datas sazonais específicas de cada canal.
6. Cuide do cadastro de seu produto
Um bom anúncio começa com um cadastro completo e otimizado. Esse cuidado melhora o posicionamento nos resultados de busca e facilita a decisão de compra do consumidor. Alguns marketplaces usam esses dados para definir se o produto poderá concorrer na “buy box”, espaço de maior destaque. Quanto mais completo o cadastro, maiores as chances de conversão e visibilidade.
7. Utilize o Marketplace Ads
Marketplace Ads são ferramentas de publicidade interna oferecidas por plataformas como Mercado Livre, Magalu e B2W. Esses recursos permitem impulsionar seus anúncios, aumentando sua exposição dentro do próprio marketplace. Com investimento controlado e segmentação eficiente, é possível destacar seus produtos em períodos de alta demanda ou em categorias concorridas. O uso inteligente das plataformas pode alavancar as vendas e ajudar sua loja a se destacar da concorrência, com melhor posicionamento e retorno mais rápido.
FAQ — Perguntas Frequentes sobre como vender em marketplaces
Por que vender em marketplaces?
Vender em marketplaces é vantajoso por oferecer baixo custo inicial, já que dispensa a criação de um e-commerce próprio. Essas plataformas proporcionam visibilidade imediata ao acessar milhões de compradores ativos e seu tráfego orgânico. Ideal para expandir vendas online com eficiência, os marketplaces são a solução perfeita para empreendedores que buscam crescimento sem complexidade.
Quais marketplaces possuem integração com o Bling?
Os maiores marketplaces têm integração com o Bling. Empresas como Mercado Livre, Amazon, Magazine Luiza, Americanas e Shopee sincronizam vendas, estoque e pedidos automaticamente. Com o crescimento das compras via mobile, essa conexão é essencial para oferecer boas experiências e escalar vendas sem complicação.
Quais os 5 maiores marketplaces do Brasil?
Os 5 maiores marketplaces do Brasil são:
- Mercado Livre: líder no país, com 23 anos de atuação e forte presença na América Latina;
- Americanas: tradicional varejista, enfrenta crise financeira, mas mantém marketplace relevante.
- Magazine Luiza: plataforma amigável para iniciantes, com campanhas e sistema de afiliados.
- Amazon: cresce rapidamente no Brasil, com investimentos robustos e operação estratégica.
- Shopee: popular por preços baixos, mas enfrenta desafios logísticos e de qualidade.
Como vender no marketplace sem CNPJ?
Algumas plataformas como Mercado Livre e Shopee permitem vender como pessoa física (CPF), mas com limitações. O ideal é cadastrar-se como MEI (grátis) para acessar mais recursos e evitar bloqueios. Verifique as regras de cada marketplace, pois alguns exigem CNPJ para categorias específicas. Confira neste texto os marketplaces que não exigem CNPJ.
Como vender no marketplace e controlar o estoque?
Use planilhas ou sistemas ERP como Bling para atualizar estoque em tempo real. Integre seu marketplace com ferramentas de gestão para evitar vendas acima do disponível. Defina alertas para reposição e revise diariamente.
Como aumentar as vendas no marketplace de nicho?
Vender em marketplaces de nicho é uma estratégia eficiente para produtos específicos, pois conecta diretamente com consumidores qualificados. Plataformas como Leroy Merlin, Netshoes e Dafiti atraem compradores com necessidades definidas, o que gera maior conversão e tickets médios mais altos que marketplaces gerais. Os benefícios incluem exposição direcionada, menos concorrência e clientes mais assertivos.
Como vender no marketplace e emitir nota fiscal?
Em geral, os marketplaces emitem NF-e automaticamente para vendas. Para MEI/CNPJ, use sistemas como Bling. Configure corretamente os dados da sua loja no marketplace para evitar erros fiscais.
O que o Bling pode fazer pelo seu negócio?
Agora que você já sabe como vender no marketplace, é crucial integrar e simplificar a gestão do seu negócio. Com uma plataforma completa como o Bling, todos os canais da sua loja se conectam automaticamente, o que permite que você foque no crescimento estratégico enquanto o sistema cuida de toda a operação de forma inteligente.
O Bling centraliza toda a gestão do seu e-commerce em um único lugar, integra vendas, finanças, estoque e pedidos com agilidade e segurança. Sua conexão nativa com os Correios e os principais marketplaces nacionais (como Mercado Livre, Amazon e Shopee) elimina retrabalhos manuais e automatiza processos críticos como atualização de estoque, emissão de notas fiscais e acompanhamento de pedidos.
No competitivo universo do e-commerce, onde eficiência operacional e excelência no atendimento são diferenciais essenciais, contar com ferramentas robustas pode definir o sucesso do seu negócio. O Bling ainda oferece relatórios detalhados para análise de desempenho, controle financeiro integrado e suporte especializado para ajudar você a escalar suas vendas.
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